Минатата недела, со цел да се стекне подлабоко разбирање на потребите на клиентите и да се зајакнат стратешките партнерства, нашата фабрика испрати професионален технички и сервисен тим во Виетнам на еднонеделна детална посета и размена на искуства со клучни локални клиенти. Целта на оваа посета беше да се спроведат инспекции на лице место за состојбата на работењето на нашата опрема, да се слушнат повратните информации од клиентите и да се обезбеди навремена техничка поддршка и решенија.
За време на посетата, нашиот тим навлезе длабоко во производствените локации на клиентите, внимателно испитувајќи ги реалните работни услови и перформанси на машината за вметнување на влошки, машината за вметнување и порабување на влошки и машината за печатење. Тие, исто така, го проверија квалитетот на печатењето и производството на ткаените торби, учествувајќи во повеќе рунди детални разговори со операторите, персоналот за одржување и менаџерскиот персонал.
Двете страни сеопфатно комуницираа за ефикасноста на опремата, практиките за одржување, прилагодливоста на процесите и различните оперативни предизвици со кои се соочија. Нашиот инженерски тим обезбеди одговори на лице место на прашањата на клиентите и оперативни упатства, нудејќи професионални предлози за тоа како дополнително да се оптимизираат перформансите на опремата за подобро да се задоволат специфичните барања за производство.
Клиентот високо ги пофали нашите проактивни посети на лице место и филозофијата на услугата ориентирана кон клиентот. Тие изјавија дека ова следење не само што брзо ги решило оперативните проблеми, туку и ја зајакнало нивната доверба во нашите производи и услуги, изразувајќи доверба во проширувањето на идната соработка.
Време на објавување: 28 август 2025 година
